Términos y Condiciones
Cambios y devoluciones:
Los cambios y devoluciones de productos se realizarán con su embalaje original completo, (caja, bolsas, etc.) y con la factura o boleta de compra.
No se admitirán devoluciones o cambios de productos que presenten daños causados por cualquier eventualidad ajena, especialmente por accidentes, golpes, mala utilización, intervención no autorizada o efectos de la naturaleza.
El cambio debe solicitarse dentro de los primeros 30 días corridos desde la compra enviando un email a: tmm.royaluniforms@gmail.com
El cliente deberá presentar boleta al momento de solicitar la garantía, este tiempo regido por ley n° 19.496.
La devolución de dinero debe solicitarse dentro de los primeros 15 días corridos desde la compra, puedes solicitarla vía mail que se indica anteriormente con asunto: devolución producto
Deberá realizar entrega física del producto, presentando el respectivo documento tributario de venta.
Medios de Pago:
Nuestro sitio ecommerce, está asociado a la venta mediante el sistema Webpay como medio de pago que vela por la seguridad en las compras con tarjetas de débito y crédito online. Si desea conocer más sobre el servicio seguro de pago Webpay puede visitar: http://www.transbank.cl
Si la compra ha sido efectuada y aceptada por Transbank usted recibirá por correo electrónico un mensaje de confirmación donde se detallara su pedido, datos de despacho y facturación en caso de que usted lo hubiese requerido en el proceso de compra.
* Todas las transacciones están sujetas a confirmación del pago online (código de transacción de Transbank autorizado) y es posible pagar tanto con tarjeta de débito como crédito.
* No constituye venta hasta que la operación esté aprobada.
Despachos y retiro presencial:
Los productos objeto de la transacción, serán enviados al cliente al domicilio que este haya señalado al registrarse en el sitio web, el plazo máximo para generar un despacho es de 10 días hábiles. Los despachos se realizan de lunes a viernes (días hábiles). No se realizan despachos a casillas de correos.
Precios y promociones:
Todos los valores de la página web incluyen IVA.
Los precios publicados en cada uno de los productos son válidos sólo para los productos, y no incluyen valores adicionales relacionados con Despacho, Garantías adicionales y otros provenientes de transporte y medios de pago.
Las promociones publicadas en nuestro sitio web sólo son válidas para las fechas estipuladas y/o hasta agotar stock, las cuales se encuentran debidamente publicadas en cada una de ellas.
USO DEL SERVICIO
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PRIVACIDAD ON-LINE
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Si tiene alguna duda o consulta en relación al proceso de su compra, puede enviar un correo a tmm.royaluniforms@gmail.com